объявляй.рф
Редакция правил оплаты: 2026-08-17-v1.
1. До оплаты
Проверьте название предложения, продавца, сумму, регион, совместимость, данные получателя, срок и способ исполнения. Если информация непонятна, не оплачивайте заказ до уточнения в поддержке.
2. После оплаты
После подтверждения платежа продавец (исполнитель) может начать исполнение заказа. Для цифровых предложений результат может выражаться в передаче кода, ключа, доступа, пополнении баланса, активации, настройке, разработке либо иной услуге, указанной в карточке.
3. Если возникла проблема
Откройте спор в заказе или обратитесь в поддержку. Укажите номер заказа, суть проблемы и приложите доступные доказательства. Не публикуйте пароли, CVC/CVV, коды из SMS и иные секретные банковские данные.
4. Внутренняя компенсация
Если стороны договорились о добровольной компенсации и закон допускает такой способ урегулирования, сумма может быть зачислена на внутренний баланс пользователя ОБЪЯВЛЯЙ.РФ для будущих заказов. Условия и сумма такой компенсации фиксируются в споре или сообщении поддержки.
5. Денежный возврат
Если законодательство РФ предоставляет пользователю обязательное право на денежный возврат либо стороны отдельно согласовали денежный возврат, он осуществляется способом и в срок, предусмотренными применимыми требованиями. Внутренний баланс не используется для принудительной замены обязательного денежного возврата.
6. Банковский спор
Если пользователь сам совершил или подтвердил платёж, он не должен сознательно сообщать банку, что операция была несанкционированной. В случае банковского спора платформе и продавцу может потребоваться передать банку или эквайеру доказательства заказа, принятия условий, исполнения и переписки. При действительно несанкционированной операции пользователь сохраняет права, предусмотренные законодательством и правилами банка.
7. Доказательства
Для каждого заказа могут фиксироваться версии юридических документов и обязательных подтверждений, сумма, состав заказа, продавец, данные исполнения, дата и время, технические сведения запроса и контрольный хеш доказательственного снимка.