Как открыть спор и какие доказательства приложить?

Продавец выдал данные, но они не подходят к описанию. Что лучше приложить к спору?

Опишите конкретное несоответствие, приложите текст ошибки и укажите, какие пункты карточки товара не выполнены. Не публикуйте пароли, коды из SMS и банковские данные. Администратор учитывает описание товара, переписку и статусы заказа.

Лучше писать всё в чате заказа до открытия спора — тогда вся переписка уже будет привязана к заказу.